Všeobecné obchodní podmínky Morari Apo

1. Úvodní ustanovení a rozsah podmínek

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují používání webových stránek Morari Apo dostupných na adrese https://morariapo.com a podmínky využívání služeb restaurace, zejména rezervací stolů, soukromých akcí a exkluzivních večerních programů. Vstupem na naše webové stránky, jejich procházením nebo využitím služeb, které prostřednictvím nich nabízíme, vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami.

Pokud s jakoukoli částí těchto Podmínek nesouhlasíte, prosíme, nepokračujte v používání našich webových stránek a nevyužívejte služby, které jsou na nich nabízeny. V případě nejasností se na nás můžete kdykoli obrátit prostřednictvím stránky Kontakt.

2. Způsobilost uživatele a věkové omezení

Naše restaurace se nachází v rámci sofistikovaného večerního venue s přísně regulovaným přístupem pouze pro osoby starší 21 let. Vstupem na naše webové stránky i do našich prostor prohlašujete a stvrzujete, že vám je alespoň 21 let a že jste plně způsobilí k právním úkonům v rozsahu využívání našich služeb.

Při vstupu na webovou stránku může být zobrazen věkově omezený ověřovací prvek, ve kterém potvrzujete, že splňujete minimální věk 21 let. Poskytnutí nepravdivých údajů nebo obcházení tohoto ověření je považováno za porušení těchto Podmínek. Morari Apo si vyhrazuje právo kdykoli odmítnout poskytování služeb nebo umožnění vstupu osobám, u nichž existuje důvodné podezření, že nesplňují věkové nebo jiné legislativní požadavky.

3. Duševní vlastnictví a obsah webu

Veškerý obsah zveřejněný na webové stránce Morari Apo, zejména texty, popisy, menu, názvy pokrmů a nápojů, fotografie, videa, grafické prvky, loga, obchodní značky, prvky vizuální identity a struktura webu, je chráněn autorským právem a souvisejícími předpisy. Pokud není výslovně uvedeno jinak, je výlučným vlastníkem těchto práv Morari Apo nebo subjekty, které restauraci udělily potřebnou licenci.

Bez předchozího písemného souhlasu Morari Apo není dovoleno žádným způsobem obsah této webové stránky kopírovat, upravovat, šířit, veřejně prezentovat, ukládat či jinak využívat nad rámec osobní potřeby a běžného prohlížení stránek. Jakékoli neoprávněné užití může zakládat občanskoprávní, správní nebo trestněprávní odpovědnost.

4. Rezervace, změny a storno podmínky

Prostřednictvím našich webových stránek můžete vytvářet rezervace stolů, žádat o soukromé privátní stolování nebo poptat exkluzivní večerní programy. Údaje vyplněné v rezervačním formuláři musí být pravdivé, aktuální a úplné. Po odeslání rezervace obdržíte potvrzení, které může mít formu e‑mailu nebo následného kontaktování naším týmem.

Morari Apo si vyhrazuje právo rezervaci potvrdit, upřesnit, nebo v odůvodněných případech odmítnout (například při omezené kapacitě, bezpečnostních nebo provozních důvodech). V některých případech může být vyžadována zálohová platba či předautorizace platební karty; podrobnosti vám budou sděleny při vytváření rezervace nebo v jejím potvrzení.

Pokud se rozhodnete rezervaci změnit nebo zrušit, prosíme o co nejrychlejší kontakt prostřednictvím stránky Rezervace nebo Kontakt. Konkrétní storno podmínky, případné poplatky nebo časová lhůta pro bezplatné zrušení vám budou komunikovány při potvrzení rezervace nebo jsou uvedeny v jednotlivých nabídkách soukromých a VIP služeb.

V případě, že se na rezervovaný čas nedostavíte bez předchozího zrušení (tzv. no‑show), může být účtován storno poplatek nebo může dojít k omezení možnosti budoucích rezervací. Morari Apo neodpovídá za škody nebo náklady vzniklé hostovi v důsledku zpoždění, dopravních komplikací či jiných okolností, které nejsou pod kontrolou restaurace.

5. Omezení odpovědnosti

Informace uvedené na webových stránkách Morari Apo slouží k obecnému informování o naší restauraci, konceptu, menu, nápojovém lístku a službách. Přestože vynakládáme maximální úsilí, aby informace byly aktuální, přesné a úplné, nemůžeme garantovat, že veškeré údaje budou vždy bezchybné nebo okamžitě aktualizované. Obsah webu může být kdykoli upraven bez předchozího upozornění.

Morari Apo neodpovídá za případné technické potíže, dočasnou nedostupnost stránek, chyby v přenosu dat či narušení provozu způsobené třetí stranou nebo vyšší mocí. Stejně tak neneseme odpovědnost za obsah webových stránek třetích stran, na které může být z našich stránek odkazováno, ani za způsob, jakým tyto stránky nakládají s osobními údaji.

Odpovědnost restaurace za škody vzniklé v souvislosti s využíváním služeb je omezena v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy České republiky. Nic v těchto Podmínkách však nevylučuje odpovědnost, kterou podle zákona nelze vyloučit nebo omezit.

6. Ochrana soukromí a osobních údajů

Při vytváření rezervací, odesílání poptávek přes kontaktní formulář nebo přihlášení k odběru novinek můžete být požádáni o poskytnutí osobních údajů, jako je jméno, kontaktní telefon, e‑mailová adresa a případné preferované detaily k rezervaci. Tyto údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu pro zajištění sjednaných služeb a v souladu s platnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů.

Podrobné informace o rozsahu, účelu a době uchovávání osobních údajů naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů. Informace o používání cookies a dalších technologií pro měření návštěvnosti a personalizaci obsahu naleznete v dokumentu Zásady používání cookies. Doporučujeme se s těmito dokumenty seznámit před odesláním jakýchkoli osobních údajů.

7. Kodex chování hostů a pravidla v prostorách restaurace

Morari Apo klade důraz na kultivované, klidné a elegantní prostředí, které hostům umožňuje plně si vychutnat gastronomický zážitek, atmosféru interiéru i osobní přístup personálu. Od všech hostů proto očekáváme ohleduplné chování k ostatním návštěvníkům i našim zaměstnancům.

Není tolerováno zejména agresivní, vulgární nebo jinak nevhodné chování, nadměrná hlučnost, poškozování zařízení, ignorování pokynů personálu, ani jiné jednání, které by narušovalo bezpečnost či komfort ostatních hostů. Personál restaurace je oprávněn v odůvodněných případech omezit poskytování služeb, ukončit podávání nápojů nebo požádat hosta o opuštění prostor, a to bez nároku na náhradu.

V některých částech venue mohou platit specifická pravidla oblékání, zákazy pořizování audiovizuálních záznamů nebo další interní zásady. O těchto pravidlech budete informováni předem nebo na místě. Porušení těchto zásad může vést k okamžitému ukončení návštěvy.

8. Změny podmínek

Morari Apo si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli jednostranně aktualizovat nebo upravit, zejména z důvodu legislativních změn, úprav poskytovaných služeb, bezpečnostních požadavků nebo provozních potřeb restaurace. Aktualizovaná verze Podmínek je vždy zveřejněna na této stránce s uvedením data účinnosti.

Doporučujeme návštěvníkům, aby se k těmto Podmínkám pravidelně vraceli a seznamovali se s případnými změnami. Dalším používáním webových stránek nebo pokračováním v využívání našich služeb po provedení změn vyjadřujete souhlas s aktualizovaným zněním.

9. Kontakty pro právní a smluvní dotazy

Máte‑li dotazy týkající se těchto Podmínek, právních náležitostí souvisejících s rezervacemi, soukromými akcemi nebo ochranou osobních údajů, můžete se obrátit na náš manažerský tým prostřednictvím stránky Kontakt. Rádi vám poskytneme upřesnění, doplňující informace nebo vysvětlení jednotlivých ustanovení.

Pro praktické informace o průběhu rezervace, otevírací době či speciálních požadavcích můžete využít také sekci Často kladené dotazy nebo rezervační formulář na stránce Rezervace.